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Acquisti online
I prodotti LELO sono disponibili per l'acquisto online e vengono consegnati in tutto il mondo direttamente da lelo.com. L'accesso alla sezione acquisti del sito avviene automaticamente quando inserite un articolo nella vostra lista degli acquisti: da questo momento sarete guidati attraverso alcune semplici operazioni per portare a termine il vostro acquisto.

Se per qualsiasi motivo non siete in grado di portare a termine i vostri acqusiti on line vi invitiamo a recarvi da un rivenditore LELO.
Valute e listino prezzi
I prezzi su lelo.com sono usualmente indicati in Euro ma possono anche essere visualizzati in altre valute, a seconda del vostro paese di provenienza. I prezzi sono inclusivi di IVA o GST per le consegne in Europa e in Australia.
Pagamento
Potete pagare i vostri acquisti LELO online come segue:
Per le consegne nei paesi dell'Unione Europea:
utilizzando Visa, Mastercard / Eurocard
Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea:
utilizzando le maggiori carte di credito, incluse Visa, Mastercard, American Express, Diner's Club, Discovery

Per la tutela della vostra sicurezza LELO non memorizza i dettagli delle carte di credito. Se preferite comunque non fornire i dettagli della vostra carta di credito online potete contattare customercare@lelo.com e vi forniremo un metodo alternativo di pagamento.

Gli acquisti online verranno addebitati sulla vostra carta di credito nel momento in cui invierete l'ordine. La procedura di acquisto verrà però completata dopo il controllo dei dati della carta di credito, la ricezione della conferma bancaria nonché dopo la verifica dell'effettiva disponibilità del prodotto. Verrete informati con email se per qualunque motivo LELO non potesse accettare il vostro ordine.

Una conferma del tuo ordine ti verrà inviata appena il tuo acquisto verrà verificato. Nota che se decidi di cancellare il tuo ordine successivamente, ti verrà detratta una spesa di transizione del 5%.
Diritti doganali
Vi preghiamo di tenere presente che gli ordini provenienti da paesi al di fuori della EU, Australia o degli USA possono essere soggetti a tasse d'importazione caricate al momento del passaggio doganale. Poiché LELO è soggetto estraneo all'addebito di tali oneri aggiuntivi, essi graveranno interamente su di voi. Tuttavia, nella maggioranza dei paesi, i prodotti LELO sono classificati come massaggiatori sanitari e sono esenti da diritti di dogana.
Tasse (IVA o GST)
I prezzi su lelo.com includono IVA o GST per tutte le spedizioni destinate ai paesi degli USA, EU e all'Australia. Per le spedizioni in altri paesi il pagamento di eventuali tasse, IVA o GST basate sulla locale legislazione fiscale sarà interamente a carico dell'acquirente.
Seguite il vostro ordine
Una email di conferma, completa dei dei dati di consegna, vi verrà inviata non appena il vostro ordine verrà accettato; con l'email vi verrà fornito un numero d'ordine.

Nel caso abbiate dubbi circa le procedure di consegna o vogliate verificare il percorso dell'ordine potete contattare customercare@lelo.com citando il numero d'ordine di cui sopra.

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